Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця політика описує обробку персональних даних у сервісі Lingua: веб-застосунку та мобільному застосунку для iOS і Android (далі — «Сервіс»). Використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цим документом.

2. Які дані ми обробляємо

Залежно від платформи, способу входу та функцій Сервісу це можуть бути:

• Обліковий запис. Ідентифікатор користувача, базовий профіль (наприклад, ім’я та email), отримані через постачальника авторизації (наприклад, Supabase, і при соціальному вході — Apple або Google).
• Навчальний прогрес. Дані про проходження рівнів, уроків, результати та пов’язану статистику в межах Сервісу (у тому числі для зареєстрованих користувачів і, за потреби, локально для гостей до об’єднання з акаунтом).
• Технічні та діагностичні дані. Тип і версія ОС, модель пристрою, мова інтерфейсу, мережеві та технічні метадані, журнали збоїв, інформація про продуктивність і стабільність роботи застосунку — коли ви підключені відповідні інструменти (див. розділ 4).
• Дані для реклами та вимірювання. У мобільному застосунку при показі реклами через Google AdMob або сумісні сервіси можуть оброблятися рекламні й пристроєві ідентифікатори, наближена геолокація, дані про покази та взаємодію з оголошеннями — згідно з політиками Google та вашими налаштуваннями ОС (обмеження відстеження, персоналізація реклами). У межах цих політик такі дані можуть використовуватися для персоналізації та вимірювання реклами, зокрема у партнерських мережах, якщо це дозволено налаштуваннями платформи та пристрою (наприклад, прозорість відстеження на iOS).
• Використання Сервісу. Події та взаємодія з інтерфейсом (наприклад, перегляд екранів, дії в застосунку), які можуть надсилатися до засобів аналітики для покращення продукту — згідно з розділом 4.
• У веб-версії. Дані браузера та сеансу, cookie або подібні технології, необхідні для входу та роботи сайту, за потреби — для аналітики.

3. Мета та правові підстави

Ми використовуємо дані для:

• надання та підтримки Сервісу, облікових записів і синхронізації прогресу;
• персоналізації навчального досвіду в межах Сервісу;
• показу та вимірювання реклами в мобільному застосунку (де це застосовно);
• аналітики використання, покращення функцій, продукту та інтерфейсу;
• діагностики збоїв, помилок і продуктивності, забезпечення безпеки;
• дотримання законодавства та захисту прав.

Правові підстави залежать від контексту (виконання договору, згода, законний інтерес, зобов’язання за законом) відповідно до чинного законодавства про захист даних.

4. Постачальники послуг (обробники / треті сторони)

Ми користуємося надійними постачальниками. Вони отримують лише ті дані, які потрібні для відповідних функцій, згідно з їхніми угодами та політиками конфіденційності:

• Supabase — бекенд, автентифікація та збереження даних профілю й прогресу.
• Google AdMob — реклама у мобільному застосунку (де підключено).
• PostHog — аналітика продукту та використання Сервісу (де підключено).
• Sentry — збір звітів про помилки та технічну діагностику (де підключено).

Політику конфіденційності Google (у т.ч. для реклами) можна переглянути на сайтах Google; PostHog і Sentry публікують власні політики на своїх доменах. Рекомендуємо також переглядати налаштування приватності вашої ОС та обмеження рекламного відстеження.

5. Зберігання та передача

Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для цілей, зазначених вище, або поки ви не відкличете згоду / не видалите акаунт — залежно від випадку та чинного законодавства. Інфраструктура постачальників може розміщуватися за межами вашої країни; у таких випадках застосовуються механізми захисту даних, передбачені їхніми угодами та законом. Ми не продаємо персональні дані.

6. Ваші права

Ви можете мати право на доступ, виправлення, обмеження обробки, видалення даних, заперечення проти певної обробки, перенесення даних та інші права відповідно до застосовного закону про захист персональних даних. Запити щодо реалізації прав можна надіслати через контактні канали, зазначені на основному сайті проєкту chitay.org.ua.

7. Оновлення

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику — зокрема при зміні функцій Сервісу або постачальників. Актуальна версія завжди доступна за адресою /privacy.